第05版:国内
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新发展阶段是我国社会主义发展进程中的一个重要阶段
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如何以“林长制”促进“林长治”?
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构建“三位一体”政务服务“平房模式”
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2021年1月13日 第05版 放大 缩小 默认
构建“三位一体”政务服务“平房模式”

  (上接第一版)通过加大对基层网点业务人员授权,实现群众办事“即来即办”“立等可取”。据统计,去年前9个月,10个社区中心共办理业务1000余宗,占业务总量的70%。

  统一链条服务模块  实现服务无壁垒

  为给企业群众精准提供个性化定制服务,平房区(哈经开区)探索了企业群众点菜、部门协同配菜、“一门”统筹端菜的业务模式,通过梳理群众从出生到死亡8个主要人生阶段所需办理的120个事项,形成群众全生命周期服务菜单,在此基础上,依托大数据分析,准确定位群众要办的事项,及时主动推送关联服务;根据企业生产经营需要,以企业办事情形为主题,智能组合关联行政许可和服务事项,企业一表申请,一次提交材料,即可一次性办理该主题的所有事项。目前已梳理出20个服务主题,其中涉及联审联办的有10个主题、18个办事情形。

  统一政务数据应用  实现服务无障碍

  平房区(哈经开区)充分发挥大数据资源优势,探索政务服务区块链应用,打造政务“双零”服务。即办事“零跑腿”,建设“一门”综合受理系统,采取电子签章、人脸识别等技术,拓展电子化服务功能,利用区块链数据加密技术搭建身份认证平台,实现个人身份网上认证和数据上链管理,保证数据安全的同时实现全流程线上服务。目前已有20个群众必须现场确认身份的事项可直接通过身份认证平台验证;材料“零提供”,以居民身份证和社会信用代码为索引,建立自然人和法人基础数据库,采集沉淀信息8000万条,日均交换量达50万条。目前,40种材料已实现部门间电子化可复用,50个申请表格实现系统自动化填写。

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