第08版:网事
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2019年12月3日 第08版 放大 缩小 默认
“扫楼式”筹款,按单提成……
水滴筹,请别把爱心当买卖!

  热点

  追踪

  每单最高提成150元,月入过万,末位淘汰……互联网筹款平台“水滴筹”在超过40个城市的医院派驻地推人员,他们常自称“志愿者”,逐个病房引导患者发起筹款……近日,有拍客的一段卧底“水滴筹”视频登上微博热搜。视频一出,不少网友表示寒心。

  扫码看视频

  卧底视频曝筹款漏洞

  近日,拍客的一段卧底“水滴筹”视频登上微博热搜,视频中曝光了“水滴筹”筹款的众多漏洞。

  筹款顾问地毯式扫楼,基本一下午扫大半个医院。他们挨个病床问病人困不困难,需不需要筹款帮助。有筹款顾问透露,公司给顾问的报酬也很明确:前5个有效单每单80元,6到10单每单100元。这名顾问自称上个月就拿了14000元。当然,每位顾问每月得完成35单,不然就会末位淘汰。

  拍客卧底发现,顾问们对募捐金额随意填写,对求助者财产状况不加审核甚至有所隐瞒,对捐款用途缺乏监督。

  诸如此类不规范问题,顾问还表示公司不会来调查。很多求助者在提现之后,甚至不再证明资金去向,顾问们对此,倒也是不闻不问。

  @淌混水:所有的善意和爱心,就被这么消费了。  

  @你声音真:觉得水滴筹本身出发点是好的,但现在总觉得有点道德绑架的意思。

  @梅子酒:众筹需要一个绝对具备公信力的平台。

  @祺心:以后再看到陌生人筹款,我还要不要捐呢。

  @晓寒秋枫:消费大家的爱心,导致更多的人都变得麻木,最终吃亏的是那些真正需要帮助的人。

  网友执议

  流程不靠谱,撰写催泪故事

  接下来看看这些筹款顾问工作流程中是如何的“不靠谱”——

  说服患者和家属后,撰写“求助者故事”如今已经成了“小case”。因为文章都有模板套用,路数几乎全都一样。

  模板化撰写求助故事,筹款顾问工作有一套标准固定模板,水滴公司依靠“水滴筹”地推形成的场景和流量来销售保险,操作失范且消耗了社会爱心。

  视频一出,不少网友表示寒心。

  模板化撰写求助故事

  水滴筹回应:彻查违规行为

  近日,水滴筹在其官方微博发声明称,水滴筹高度重视,已第一时间由水滴筹总经理牵头,线下各区域筹款顾问负责人以及其他相关负责人成立紧急工作小组,在全国范围内尤其是宁波、郑州、成都等地,开展相关情况排查。

  水滴筹表示,视频报道中提到的部分地区个别线下人员的违规现象,严重违反了水滴公司价值观、准则及相关规定,调查清楚后将给以严惩。同时自即刻起,线下服务团队全面暂停服务,整顿彻查类似违规行为,组织重新回炉学习,再次加强平台纪律培训和提升服务规范,培训通过后方可重新提供服务。

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